01
فعّل الميزة
يمكن لمالك المطعم تشغيل نقاط الولاء أو إيقافها بحسب سياسة المطعم.
● نقاط الولاء للمطاعم
فعّل نقاط الولاء أو أوقفها من إعدادات مطعمك، وحدد قيمة النقاط عند الاستبدال. يحصل العميل على النقاط بعد اكتمال الطلب، ويمكنه متابعة رصيده واستخدامه من السلة.

● طريقة العمل
يتحكم المطعم في تشغيل الميزة وقيمة النقاط، بينما يرى العميل ما سيكسبه وما يمكنه استبداله أثناء الطلب.
01
يمكن لمالك المطعم تشغيل نقاط الولاء أو إيقافها بحسب سياسة المطعم.
02
تُضاف النقاط إلى حساب العميل بعد وصول الطلب إلى حالة مكتمل.
03
يستخدم العميل رصيده المتاح في السلة وفق قيمة الاستبدال التي حددها المطعم.
● تحكم مالك المطعم
اضبط البرنامج بما يناسب هوامش الربح وطريقة مكافأة العملاء في مطعمك، دون إلزامه بقيمة موحدة.
تحكم في إتاحة نقاط الولاء للعملاء في أي وقت.
لا تُضاف النقاط إلى رصيد العميل إلا بعد اكتمال الطلب.
حدد عدد النقاط الذي يعادل قيمة مالية عند استخدامها في الطلب.
يبقى رصيد النقاط مرتبطًا بحساب العميل ليتمكن من مراجعته واستخدامه.
ORDAVYA
عرض توضيحي للإعدادات
● تجربة العميل
يعرف العميل رصيده من الحساب، ثم يراجع النقاط المتاحة وما سيكسبه من الطلب داخل السلة.

الاستبدال من السلة
تعرض السلة الرصيد المتاح وخيار استخدام نقاط الولاء، بالإضافة إلى عدد النقاط المتوقع إضافتها بعد اكتمال الطلب.

رصيد العميل
يستطيع العميل فتح قسم نقاط الولاء من حسابه لمراجعة الرصيد وقيمة المكافآت.
01
يمنح الرصيد المتراكم العميل سببًا عمليًا للعودة إلى مطعمك.
02
يختار المطعم تشغيل البرنامج وقيمة الاستبدال المناسبة له.
03
الكسب والرصد والاستبدال جزء من تطبيق العميل ومسار الطلب.
04
يرى العميل رصيده والنقاط المتاحة وما سيكسبه قبل الدفع.
● معلومات مفيدة
نعم. يمكن للمطعم تشغيل ميزة نقاط الولاء أو إيقافها وفق سياسته.
تُضاف النقاط إلى حساب العميل بعد اكتمال الطلب، وليس بمجرد إضافته إلى السلة أو إرساله.
يحدد مالك المطعم عدد النقاط الذي يعادل قيمة مالية عند الاستبدال، بما يتناسب مع سياسة المكافآت لديه.
يمكن للعميل الوصول إلى نقاط الولاء من صفحة الحساب، كما تظهر النقاط المتاحة وخيار استخدامها داخل السلة.
نعم. يمكن استخدام الرصيد المتاح من السلة وفق قيمة الاستبدال التي ضبطها المطعم.
تحدث مع فريقنا عن تطبيق العملاء وإعدادات الولاء المناسبة لطريقة عملك.