الطلبات المباشرة
موقع وقائمة رقمية وطلب أونلاين وخيارات توصيل واستلام مصممة لمطعمك.
● مميزات Ordavya
مزايا عملية للطلبات وخدمة العملاء وإدارة المطعم.
اختر الأدوات التي يحتاجها مطعمك، من الموقع وتطبيق العملاء إلى إدارة الطلبات والقوائم والفروع.
ثلاثة منتجات تغطي احتياجات العملاء والفريق.
موقع للطلبات، وتطبيق للعملاء، ولوحة إدارة للمطعم. يمكن استخدامها منفردة أو ضمن باقة واحدة.
تطبيق العملاء
تطبيق باسم علامتك على iOS وAndroid مع الحسابات والولاء وتتبع الطلب.
إدارة المطعم
إدارة الطلبات والقوائم والفروع والموظفين والعملاء من لوحة تحكم متصلة.
تفاصيل يحتاجها المطعم في العمل اليومي.
01
إدارة الطلبات لحظة بلحظة
استقبل الطلبات وتابع حالتها من التأكيد حتى الإكمال.
02
القوائم والمنتجات
تحكم بالأقسام والمنتجات والخيارات والتوفر من مكان واحد.
03
الولاء والمكافآت
شجّع العملاء على العودة من خلال نقاط ومكافآت مرنة.
04
الفروع والتوصيل
أدِر الفروع ومناطق التوصيل ورسومها وخيارات الاستلام.
05
حسابات العملاء
قدّم ملفات شخصية وسجل طلبات وعناوين محفوظة وتجربة مخصصة.
06
الأدوار والصلاحيات
امنح كل عضو في الفريق مستوى الوصول المناسب لعمله.
07
الإشعارات الفورية
شارك تحديثات الطلبات والعروض والإعلانات مباشرة مع العملاء.
08
هوية مطعمك
حافظ على ألوان وشعار وتجربة علامتك عبر الموقع والتطبيقات.
كل ما تقدمه Ordavya، منتجًا بمنتج.
كل جزء من المنصة يعمل منفردًا أو مع بقية الأجزاء. افتح أي منتج لتعرف تفاصيله كاملة.
01 · موقع الطلبات
موقع مطعم يستقبل طلبات حقيقية.
موقع سريع باسم مطعمك، يتصفح فيه العميل القائمة ويخصص المنتجات ويطلب بالتوصيل أو الاستلام.
اطّلع على التفاصيل الكاملةهوية مستقلة
اسم مطعمك وشعاره وألوانه دون مطاعم منافسة حولك.
قائمة رقمية قابلة للبحث
أقسام وصور وأوصاف وأسعار ووقت تحضير.
تخصيص المنتجات
الخيارات المطلوبة والإضافات وتغيّر السعر قبل السلة.
السلة وإتمام الطلب
الكميات وملاحظات الطلب والتوصيل أو الاستلام ونقاط الولاء في مكان واحد.
حساب وسجل طلبات
يراجع العميل طلباته السابقة ويعيد الطلب من القائمة.
يعمل على كل الشاشات
تجربة مرنة عبر متصفحات الجوال والكمبيوتر.
02 · تطبيق العملاء
تطبيق باسم مطعمك للطلب والولاء.
تطبيق جوال يحمل هوية مطعمك على iOS وAndroid، مرتب في خمس شاشات واضحة.
اطّلع على التفاصيل الكاملةالرئيسية
الموقع والعروض والأقسام والمنتجات المميزة.
القائمة
كل المنتجات مع البحث وتصفية الأقسام.
السلة
مراجعة الطلب ونقاط الولاء والدفع.
الطلبات
الطلبات الأخيرة مع أرقامها وحالاتها.
الحساب
الملف الشخصي والولاء واللغة ودعم العملاء.
iOS وAndroid
تجربة متناسقة عبر منصات الجوال المدعومة.
03 · لوحة الإدارة عبر الويب
شغّل الطلبات والقائمة من مساحة عمل واحدة.
لوحة إدارة في المتصفح لمتابعة الطلبات وتنظيم المنتجات والانتقال بين الفروع وضبط إعدادات المتجر.
اطّلع على التفاصيل الكاملةإدارة الطلبات
ابحث وصفِّ الطلبات وانقلها من الجديد إلى المكتمل.
إدارة المنتجات
المنتجات والفئات والأسعار والخيارات والحالة في قائمة عملية.
مركز التحكم
إعدادات المتجر والبنرات والإعلانات والتحليلات والإشعارات والعملاء.
العمل حسب الفرع
اختر فرعًا محددًا أو اعمل على جميع الفروع.
بحث وفلاتر
اعثر على الطلب أو المنتج دون قوائم طويلة.
وضوح الحالة
تظهر الحالات والإجراءات المتاحة داخل القوائم مباشرة.
04 · تطبيق الإدارة
العمليات اليومية، مرتبة في مكان واحد.
واجهة إدارة مصممة لفريق المطعم لمراجعة النشاط ومعالجة الطلبات وإدارة العملاء والإعدادات.
اطّلع على التفاصيل الكاملةنظرة عامة
ملخص اليوم وما يحتاج إلى انتباه وأحدث الطلبات.
إدارة الطلبات
بحث وتصفية وحالات وتنقل بين الفروع.
إدارة العملاء
العملاء ومعلوماتهم ونشاطهم وأدوارهم.
لوحة التحكم
إعدادات المتجر وأدوات التشغيل والمعلومات والفروع.
صلاحيات حسب الدور
امنح كل عضو في الفريق صلاحيات تناسب عمله.
منظومة واحدة
تستخدم قنوات العملاء وأدوات الإدارة المعلومات نفسها.
05 · نقاط الولاء
كافئ الطلبات المكتملة وأعد العملاء إليك.
برنامج ولاء يتحكم فيه المطعم بالكامل، ويعمل داخل تجربة طلب العميل.
اطّلع على التفاصيل الكاملةتشغيل أو إيقاف
أنت تقرر إتاحة نقاط الولاء من عدمها.
بعد اكتمال الطلب
تُضاف النقاط فقط بعد اكتمال الطلب.
قيمة استبدال مرنة
حدد عدد النقاط الذي يعادل قيمة مالية.
رصيد لكل عميل
يبقى الرصيد مرتبطًا بحساب العميل.
الاستبدال من السلة
يرى العميل رصيده والنقاط المتوقعة قبل الدفع.
06 · الإشعارات الفورية
تواصل مع عملائك مباشرة وفي الوقت المناسب.
أرسل رسائل مفيدة إلى أجهزة العملاء المدعومة دون انتظار فتحهم للتطبيق.
اطّلع على التفاصيل الكاملةتحديثات الطلب
أبقِ العملاء على اطلاع من التأكيد حتى التسليم.
العروض
أوصل العروض المحدودة والمنتجات المختارة إلى شاشة القفل.
تذكيرات الولاء
أبقِ المكافآت ظاهرة وشجّع على طلب جديد.
إعلانات المطعم
شارك أخبار مطعمك عندما تهم.
الاحتفاظ بالعملاء
حافظ على حضورك بين الطلبات.
● معلومات مفيدة
أسئلة شائعة
ما الذي تتضمنه منصة Ordavya؟
تجمع Ordavya موقع الطلبات وتطبيق العملاء وإدارة الطلبات والقوائم والفروع والولاء والتوصيل ضمن منظومة متصلة.
هل تحمل تجربة العملاء هوية المطعم؟
نعم. صُممت تجربة الموقع والتطبيقات حول اسم المطعم وشعاره وألوانه بدلًا من وضع المطعم داخل سوق مشترك.
هل تدعم Ordavya المطاعم متعددة الفروع؟
تتضمن المنصة أدوات لإدارة الفروع والقوائم والتوفر ومناطق التوصيل وصلاحيات الفريق من تجربة إدارة واحدة.
اختر الخدمات المناسبة لطريقة عمل مطعمك.
راجع الباقات أو تحدث مع فريقنا عن متطلباتك.
زيارة مركز المساعدة