● مركز مساعدة Ordavya
كيف يمكننا مساعدتك؟
إرشادات موثقة لإعداد تجربة مطعمك وإدارة القائمة والطلبات والعملاء والفروع.
كل الأقسام
تصفّح حسب الموضوع
البدء مع Ordavya
تعرّف على المنصة وخطوات الإعداد الأولى.
3 مقالات
الحساب وتسجيل الدخول
الدخول، التحقق من البريد، واستعادة كلمة المرور.
2 مقالات
إعداد المطعم
بيانات المطعم ومعلومات التواصل الأساسية.
1 مقالات
الهوية والمظهر
خصّص اللون الأساسي والمظهر المرتبط بعلامتك.
1 مقالات
الموقع والقائمة الرقمية
افهم تجربة الموقع والقائمة والطلب عبر الويب.
2 مقالات
تطبيق العملاء
الحسابات والطلبات والولاء داخل تطبيق العملاء.
2 مقالات
لوحة الإدارة
تنقّل بين أدوات إدارة المطعم اليومية.
2 مقالات
القائمة والمنتجات
أنشئ التصنيفات والمنتجات والصور وانشرها.
4 مقالات
خيارات المنتجات
أضف المتغيرات والإضافات للمنتجات.
1 مقالات
الطلبات وإتمام الشراء
تابع الطلبات وحالاتها وسجلها.
3 مقالات
التوصيل والاستلام
إعداد رسوم التوصيل وتجربة الاستلام والعناوين.
4 مقالات
الفروع
أضف الفروع وساعات العمل وحالتها.
1 مقالات
العملاء
ابحث عن ملفات العملاء وراجع نشاطهم.
1 مقالات
الولاء والمكافآت
فعّل نقاط الولاء وافهم الاكتساب والاستبدال.
1 مقالات
العروض والإشعارات
أرسل إشعارات فورية للعملاء.
1 مقالات
الموظفون والصلاحيات
افهم الأدوار وما يستطيع كل موظف الوصول إليه.
1 مقالات
التحليلات والتقارير
راجع مؤشرات الطلبات والإيرادات والأداء.
1 مقالات
الفوترة والاشتراك
قارن الباقات ودورات الفوترة المنشورة.
1 مقالات
حل المشكلات
خطوات سريعة للمشكلات الشائعة والتواصل مع الدعم.
2 مقالات
المقالات الأكثر استخدامًا
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل لفريق Ordavya وصفًا واضحًا للمشكلة والمعلومات المرتبطة بها.
تواصل مع الدعم