استخدم صفحة التواصل الرسمية لإرسال طلب مساعدة إلى فريق Ordavya. تساعد التفاصيل الدقيقة الفريق على فهم المشكلة دون افتراضات.
المعلومات التي يفضل إرسالها
- اسم المطعم ووسيلة تواصل مناسبة.
- هل المشكلة في موقع العملاء أو تطبيق العملاء أو تطبيق/لوحة الإدارة.
- وصف الخطوات التي تؤدي إلى المشكلة والنتيجة المتوقعة.
- النص الكامل لرسالة الخطأ والتوقيت التقريبي.
- معرّف الطلب أو المنتج أو الفرع عند ارتباط المشكلة به.
- صورة شاشة منقحة من كلمات المرور وبيانات الدفع الحساسة.
فتح صفحة التواصل
انتقل إلى صفحة تواصل معنا في موقع Ordavya واستخدم وسائل الاتصال المنشورة هناك. لا يتعهد مركز المساعدة بزمن استجابة غير منشور.