● مدونة Ordavya
مقالات وأخبار Ordavya
أحدث المقالات والأخبار والأفكار من فريق Ordavya.
ستة أخطاء يقع فيها المطعم في أسبوعه الأول مع الطلب أونلاين
قائمة مزدحمة، وساعات عمل غير واضحة، ومناطق توصيل مبهمة، وطلبات لا يرد عليها أحد. أخطاء شائعة عند بدء الطلب أونلاين، وكيف تتجنبها من اليوم الأول.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالتسويقرمز QR لمطعمك: أين تضعه وكيف تتأكد أنه يعمل
أين يفيد رمز QR مطعمك فعلًا: القائمة المطبوعة، والعبوات، والمنشورات، وواجهة المحل. مع طريقة وضعه وتجربته حتى لا يتحول إلى مربع أسود لا يمسحه أحد.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالتواصل الاجتماعيمن المنشور إلى الطلب: كيف تحوّل متابعيك على التواصل الاجتماعي إلى عملاء
كيف تختصر الطريق بين صورة الطبق على إنستغرام أو تيك توك وبين الطلب: مكان الرابط، ونداء واضح للعميل، واستخدام الستوري، والقائمة المثبّتة.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالبحث المحليأساسيات ظهور مطعمك في البحث المحلي: ما يمكنك فعله بنفسك
خطوات بسيطة تساعد الناس على إيجاد مطعمك حين يبحثون عن الأكل قرب منهم: بيانات متسقة، وموقع واضح، ونص للقائمة، وصور، وتقييمات. بلا وعود بترتيب معين.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالعروضعروض المطاعم التي تحمي هامش الربح: ما يصلح وما تتجنبه
مقارنة بين عروض الطلب الأول والباقات والعروض المحدودة بوقت، مع كيفية حساب أثر كل عرض على الربح قبل إطلاقه، وأخطاء شائعة في الخصومات.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالولاءكيف تجعل العميل يطلب مرة ثانية؟ ست أفكار لا تعتمد على الخصم
أفكار عملية لتحويل الطلب الأول إلى طلبات متكررة: التجربة الأولى، ورسالة المتابعة، والولاء، وتذكير العميل في الوقت المناسب، دون أن تخفض أسعارك على الجميع.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالهويةهوية مطعمك على الإنترنت: كيف تبقى واحدة في الموقع والتطبيق والتواصل والعبوات
كيف تحافظ على اسم مطعمك وألوانه ونبرته وصوره متسقة في كل مكان يراه فيه العميل، ولماذا يبني هذا الاتساق ثقة تدفع إلى الطلب.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالالإطلاققائمة تحقق قبل إطلاق موقع الطلبات: ما يجب أن يكون جاهزًا يوم الافتتاح
قائمة عملية لإطلاق موقع طلبات المطعم دون مفاجآت: القائمة والصور وساعات العمل ومناطق التوصيل وتجارب الطلب الحقيقية، ثم كيف تعلن عن الإطلاق لعملائك.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقالتتبع الطلبتتبع الطلب المباشر: لماذا يتصل العميل أقل ويثق أكثر
أكثر مكالمات المطاعم تبدأ بسؤال «أين طلبي؟». كيف يخفف تتبع الحالة هذه المكالمات، وما التحديثات التي تهمّ العميل فعلًا.
· 2 دقائق قراءةاقرأ المقال